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AI 時代，BPM 流程作為企業(yè)數(shù)智化運營的“核心載體”，不再是簡單串聯(lián)節(jié)點、執(zhí)行審批的工具，而是成為連接組織、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)與AI能力的核心樞紐與智能骨架。

藍凌一直引領(lǐng)中大組織BPM流程發(fā)展，推出全新AI流程中臺：MK-aiBPM，智能體驅(qū)動業(yè)務(wù)流，升級傳統(tǒng)BPM，用“一件事”激活業(yè)務(wù)流程變革。

藍凌智能流程中臺助力核心業(yè)務(wù)流程變革

基于藍凌智能流程中臺，企業(yè)深度打通OA、CRM、ERP、MES等系統(tǒng)，融合BPM、LCAP低代碼、iPaaS集成與AI Agent智能體等能力，驅(qū)動企業(yè)以業(yè)務(wù)優(yōu)化、變革和重組為核心，實現(xiàn)人/場景為中心（一件事）的流程自主驅(qū)動、端到端協(xié)同，提升企業(yè)核心高頻業(yè)務(wù)流程效率與競爭力。藍凌流程中臺具有四大大特點：

  • 辦事大廳提效

    實現(xiàn)“人/場景”為中心的眾多企業(yè)核心業(yè)務(wù)“一件事”閉環(huán)集中辦理

  • AI智能體驅(qū)動

    內(nèi)置智能編排、智能填單、智能決策、自動優(yōu)化等智能體能力，更高效

  • 全生命周期管理

    提供流程標準化體系，實現(xiàn)流程從梳理、執(zhí)行到優(yōu)化等的全周期管理

  • 流程資產(chǎn)管理

    形成流程、制度、標準、組織、績效等“五位一體”流程資產(chǎn)協(xié)同管理

藍凌智能“一件事”業(yè)務(wù)流解決方案

所謂“一件事”，是指通過流程中臺將散落在多個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，整合成一個端到端的“事”，員工不用關(guān)心跑幾個系統(tǒng)，只需前臺發(fā)起，中臺自動串聯(lián)業(yè)務(wù)流，高效辦好一件事。
“一件事”帶動的業(yè)務(wù)流，具有以下特點：

  • 全局可視

    管理者可查看整個業(yè)務(wù)的全局，每個環(huán)節(jié)、每個流程的狀態(tài)、進展及相關(guān)的情況

  • 業(yè)務(wù)貫通

    基于整個業(yè)務(wù)，貫通各個流程、IT系統(tǒng)、人工活動等，實現(xiàn)完整業(yè)務(wù)效能提升

  • 體驗升級

    在每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)嵌入相關(guān)的流程、工具（包括智能體）、資料、制度、辦事指南

藍凌智能“一件事”典型應(yīng)用

  • 采購“一件事”
    制造企業(yè)采購設(shè)備、物料、辦公用品等，涉及采購申請、主數(shù)據(jù)維護、合同用印、費用支付、驗貨入庫等事項，流程分布于ERP、采購、法務(wù)、倉儲等不同系統(tǒng)。傳統(tǒng)流程易生斷點，低效易出錯；現(xiàn)在用流程中臺實現(xiàn)采購端到端拉通，一次填單，全業(yè)務(wù)流程自動觸發(fā)，智能流轉(zhuǎn)，AI助力流程審核、合規(guī)校驗等，讓采購提質(zhì)增效
  • 開店“一件事”
    快消企業(yè)開店，涉及門店選址、開店申請、合同申請、門店營建、證照辦理等事項，整個業(yè)務(wù)涉及運營、法務(wù)、工程、行政等不同系統(tǒng)。以前要打開多個系統(tǒng)逐一操作，審批周期長、效率低?，F(xiàn)在用流程中臺拉通開店業(yè)務(wù)多個系統(tǒng)，再融合RPA、低代碼、AI流程等技術(shù)，企業(yè)填一次單，即可自動觸發(fā)流程，大在縮短開店周期，提升管理效率
  • 接待“一件事”
    客戶、友商、政府機構(gòu)等來訪，涉及接待申請、領(lǐng)導(dǎo)審批、會議預(yù)定、車輛調(diào)度、安保門禁、用餐安排等事項，這些業(yè)務(wù)節(jié)點來自O(shè)A、HR、行政等不同系統(tǒng)。傳統(tǒng)流程要逐一操作，費時費力；現(xiàn)在用流程中臺全部拉通：員工只填一次單，審批通過后，會議、車輛、安保、用餐等流程自動觸發(fā)，全程自動流轉(zhuǎn)，AI助力，更高效省心
  • 入伙 “一件事”
    業(yè)主收房入伙，涉及入伙申請、資料核驗、驗房交接、鑰匙移交、費用預(yù)繳等事項，傳統(tǒng)辦理需多系統(tǒng)分步操作，流程繁瑣；以流程中臺拉通工單、收費等系統(tǒng)，結(jié)合RPA流程、AI審核等技術(shù)，業(yè)主一次提交信息，全流程自動流轉(zhuǎn)，提升用戶體驗
  • 入場 “一件事”
    施工方、商戶等入場，涉及資質(zhì)審核、安全交底、門禁授權(quán)、物品登記等事項，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)安防、OA、工單、資質(zhì)管理等系統(tǒng)。傳統(tǒng)流程環(huán)節(jié)銜接易斷層、進度難把控、多線并行混亂、分散記錄難整合；現(xiàn)通過流程中臺整合各系統(tǒng)，融合AI識別、自動授權(quán)等技術(shù)，拉通跨部門/跨系統(tǒng)的任務(wù)事項閉環(huán)，進一步規(guī)范入場管理，提效協(xié)同
  • 巡檢 “一件事”
    小區(qū)、商場、園區(qū)、廠房等等巡檢，涉及巡檢派單、現(xiàn)場巡查、隱患上報、整改跟蹤、復(fù)核閉環(huán)等事項，涉及EAM、工單、安防、品質(zhì)管理等系統(tǒng)。通過流程中臺整合各系統(tǒng)，可以一個流程驅(qū)動多個任務(wù)，提升發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的物業(yè)保障能力

千行百業(yè)流程變革選藍凌智能aiBPM

從央國企到金融業(yè)，從制造500強到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，眾多中大組織選擇藍凌流程中臺MK-aiBPM，實現(xiàn)流程變革、管理提效、創(chuàng)新發(fā)展